Gizlilik Politikası & KVKK

1. Veri Sorumlusu

Pro3dent ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri, toplanma yöntemleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, klinik adresi
• Mesleki Bilgiler: Diploma numarası, uzmanlık alanı, klinik bilgileri
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum verileri, log kayıtları
• Sipariş Bilgileri: Sipariş detayları, yüklenen dosyalar (STL, DICOM vb.), ödeme bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
• Sipariş alımı, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizler
• Bilgilendirme ve iletişim faaliyetleri

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Ödeme işlemleri için anlaşmalı bankalar ve ödeme kuruluşlarına
• Kargo ve teslimat süreçleri için lojistik firmalarına
• Hizmet aldığımız teknoloji şirketlerine (sunucu, e-posta hizmeti)

aktarılabilmektedir. Verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanmaktadır. İlgili sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde oturum yönetimi ve güvenlik amaçlı teknik çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, hizmetlerimizin düzgün çalışması için gereklidir ve kişisel veri niteliğinde bilgi toplamaz.

8. Veri Güvenliği

Pro3dent, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli yedekleme
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve izleme

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• E-posta: info@pro3dent.com.tr
• Posta: Pro3dent - Adana, Türkiye

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet gereksinimlerine göre güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: Nisan 2026